【长沙畅亨信息技术有限公司】（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《焚题库隐私条款政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息本隐私条款政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和适用您的个人信息的类型和目的。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们产品或服务所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括：
1、实现网上购物所必须的功能
（1）用户注册
您首先需要注册一个焚题库账户成为焚题库用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。”当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的焚题库账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称，这些信息均属于您的“账户信息”。
（2）商品信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）下单
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，焚题库系统会生成您购买该商品的订单。
我们的商品基本以虚拟商品为主，订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择焚题库合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的焚题库订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
（5）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
（6）账户注销
您可以在焚题库APP“我的-设置”页面点击账号注销按钮，当您确认申请注销焚题库账户后，即刻将对您的账号进行自动删除或匿名化处理。您将无法再以此账号登录和使用焚题库全部产品与服务，且焚题库账号一旦注销完成，将无法恢复。
2、改进我们产品或提供服务所必须的功能
（1）退费或重学等服务协议签订
当您购买的商品中包含退费或重学等需要签订协议的服务时，为完成协议的签署，您需要提供本人姓名、本人身份证号码、本人手机号码、电子邮箱等信息，这些信息将用于您购买的商品服务协议签订及后续服务中，将在您后续行使服务权时，作为您本人的身份信息凭证。
（2）退费或重学服务申请
当您购买的商品中包含退费或重学服务时，且完成了协议签署，在服务申请有效期内，您若要行使服务权，需向我们提供本人姓名、本人手机号码、退费收款银行卡账号、开户行、开户人、当年相关考试成绩单、当年准考证照片以及个人身份证正面照，这些信息将用于服务申请资格审核，验证您是否满足服务协议生效条件。为完成信息上传，需要您开启基于摄像头（相机）和图片上传的附加功能，用于实现考试成绩单、准考证及个人身份证正面照的拍摄和上传功能。
（二）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的焚题库账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。 我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（三）第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
1、 第三方SDK“支付宝”、“微信支付”，用于支付相关服务及汇总/统计支付信息：包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计，需要获取您的设备信息，您可以进一步查阅《支付宝隐私政策》、《微信官网》；
2、 第三方SDK“友盟”、“bugly”，用于优化产品性能，包括统计数据崩溃信息，需要获取您的设备信息，您可以进一步查阅《友盟隐私政策》、《bugly隐私政策》；
3、 第三方SDK“腾讯微信”、“腾讯QQ”，为了用于第三方授权服务，包括第三方账号登录、将相关内容分享至第三方产品，需要获取您的设备信息，您可以进一步查阅《微信官网》、《QQ隐私政策》；
4、 第三方SDK“一键登录”，个验风控和认证服务提供一键认证功能。您的移动应用里集成了个验SDK后，会收集一些必要的信息上传到我们的服务器，我们将基于这些信息为您提供反欺诈、一键认证这样的风控和认证服务，通过个验身份认证SDK处理的信息包括但不限于：获取设备信息和手机号码、应用列表信息、网络信息、以及位置相关信息。您可以进一步查阅《个推隐私政策》；
如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
(四)个推风控和认证服务：
个推风控和认证服务提供一键认证功能。您的移动应用里集成了个推SDK后，会收集一些必要的信息上传到我们的服务器，我们将基于这些信息为您提供反欺诈、一键认证这样的风控和认证服务。 通过个推身份认证SDK处理的信息包括但不限于：
（1）设备信息和手机号码：设备识别码和去标识化的手机号码将被用于生成唯一的客户端ID，即GYUID；设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备序列号和去标识化的手机号码有助于我们识别唯一用户，保证一键认证的有效识别，快速响应。以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务，这会提升我们的反欺诈能力。
（2）应用列表信息、网络信息、以及位置相关信息：我们通过上述信息分析当前设备的风险等级，可有效识别各种作弊行为，有效识别风险设备，可用于评估渠道质量，识别恶意刷量、恶意程序、保护用户账号安全等，为您的应用保驾护航
（3)、一键登录包含了已下登录认证:
1、天翼认证 隐私协议：天翼账号服务与隐私协议
2、中国移动认证 隐私协议：中国移动认证服务条款
3、联通统一认证 隐私协议：联通统一认证服务条款
（五）您的个人信息使用规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。
请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、
请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（一）共享
1、我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本策略“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。（四）如果您不想接受我们给你发送的促销信息，您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销信息。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。焚题库根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权；
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更，本隐私政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
八、如何联系我们如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系： 邮箱：web@fentiku.com；电话：4008-050-075 一般情况下，我们将在十五天内回复。